개인정보 처리방침 | 배러티브 Barrative

이야기를 맡기는 일에는 신뢰가 필요합니다. 배러티브는 문의와 소식을 주고받는 데 필요한 개인정보를 목적에 맞게, 필요한 동안만 다룹니다.

01운영자와 개인정보 보호책임자

운영자: 배러티브(Barrative)
개인정보 보호책임자: 백근열
문의: contact@barrative.com
010-5786-2721
주소: 서울 마포구 월드컵북로 12안길 34-14, 디스퀘어빌딩 6층

이 방침은 배러티브가 운영하는 barrative.com의 프로젝트 문의와 뉴스레터 신청에 적용됩니다. 프로젝트 계약 이후의 별도 개인정보 처리는 해당 업무를 시작할 때 추가로 안내합니다.

02처리 목적과 항목

프로젝트 문의

업무 범위 확인, 상담, 견적·일정 협의와 답변을 위해 이용자가 보내는 정보를 처리합니다.

필수: 성함, 이메일, 업무 범위, 프로젝트 이야기, 예산 범위, 희망 착수 시점, 수집·이용 동의 내역
선택: 회사·브랜드명, 연락처, 참고 자료 링크
수집 방법: 이용자가 제출한 온라인 문의 및 직접 보내는 이메일

뉴스레터 신청

별도로 신청하고 수신에 동의한 이용자에게 배러티브의 작업과 소식을 이메일로 보내기 위해 이메일 주소와 신청·동의 내역을 처리합니다. 프로젝트 문의를 했다는 이유만으로 뉴스레터나 홍보 메일을 보내지 않습니다.

주민등록번호, 금융정보, 건강정보 등 상담에 필요하지 않은 민감한 정보나 제3자의 개인정보는 문의나 참고 자료에 포함하지 말아주세요. 선택 항목을 입력하지 않아도 문의할 수 있습니다.

03문의가 전달되는 방식

온라인 문의는 서버의 입력·보안 검증을 거쳐 담당자의 Google 스프레드시트에 접수 내역을 저장하고 이메일로 알립니다. 참고 자료 링크는 주소만 기록하며 링크의 파일을 자동으로 내려받거나 복사하지 않습니다. 온라인 양식은 파일 첨부를 받지 않습니다. 접수 완료와 접수 번호가 표시된 경우에만 온라인 접수가 완료된 것으로 안내합니다. 현재는 배포와 실제 수신 검증을 준비하는 단계이며 연결되지 않은 상태에서 접수 완료를 표시하지 않습니다.

작성 중인 답변은 현재 탭의 메모리에서 임시로 관리하며, 제출 전에는 서버에 업로드하지 않습니다. 브라우저의 로컬 저장소에 저장하지 않고 새로고침하거나 탭을 닫으면 임시 작성 상태가 초기화됩니다. 제출한 문의와 메일은 아래의 보유·파기 기준에 따라 관리합니다.

뉴스레터 신청은 온라인 문의와 별개로 이용자의 메일 앱을 열며, 앱에서 전송해야 실제 수신됩니다. 문의만으로 뉴스레터 구독이 이루어지지 않습니다.

수집·이용 동의를 거부할 수 있습니다. 다만 답변에 필요한 필수 항목의 처리를 거부하면 해당 양식을 통한 상담이 어렵습니다. 동의 철회는 contact@barrative.com로 요청할 수 있습니다.

04보유 기간과 파기

프로젝트 문의: 해당 문의에 대한 상담과 후속 답변이 종료될 때까지 보유합니다.
뉴스레터: 구독을 철회할 때까지 보유합니다. 철회 후 발송 대상에서 제외하고, 해당 목적으로 보유한 정보를 지체 없이 삭제합니다.
계약 체결로 이어지는 경우: 계약 업무에 필요한 정보와 보유 기간을 별도로 안내하고, 해당 업무에 필요한 범위에서 처리합니다.

목적이 달성되거나 동의를 철회해 불필요해진 정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일과 메일은 삭제하고, 종이 자료가 있는 경우 분쇄 등으로 폐기합니다. 법령상 보존이 필요한 경우에는 구체적인 근거·항목·기간을 안내하고 해당 목적에 한정해 별도로 관리합니다.

05제3자 제공과 처리위탁

문의자 정보를 판매하거나, 이용자의 별도 동의 없이 다른 사업자의 광고·마케팅 목적으로 제공하지 않습니다. 법률상 근거가 있는 경우에는 그 요건에 따라 처리하며, 별도의 제3자 제공이 필요하면 대상·목적·항목·보유 기간을 안내하고 필요한 동의를 받습니다.

사용 서비스: Google Workspace 및 Google Apps Script
위탁 업무: 업무용 이메일 송수신·보관, 온라인 문의의 스프레드시트 기록, 서비스 운영·보안 지원
처리 정보: 이름·연락처·문의 내용·참고 링크·동의 내역과 문의 처리에 필요한 기록
관리 기준: 배러티브의 보유 기간, 서비스 계약과 데이터 처리 조건에 따라 관리

현재 온라인 문의 수신은 배포와 실제 수신 검증을 준비 중입니다. Cloudflare Pages와 Turnstile을 이용한 호스팅·자동화 요청 차단을 준비하고 있으며, 이 경우 요청 처리를 위한 접속 정보가 Cloudflare에서 처리됩니다. 정식 공개 전에 실제 계약 사업자, 위탁 범위, 보관·삭제 조건과 국외 처리 사항을 확인해 이 항목을 확정합니다.

06국외 처리와 외부 콘텐츠

Google Workspace의 메일·시트와 Apps Script의 처리 데이터는 서비스 계약과 설정에 따라 Google 및 하위 처리업체의 국외 시설에서 처리·보관될 수 있습니다. 호스팅과 보안 확인을 연결할 경우 Cloudflare의 처리 조건도 함께 확인합니다. 현재 계정의 계약상 수탁자, 적용 국가, 보관·삭제 조건은 관리자 설정과 계약을 확인해 정식 공개 전에 확정해야 합니다.

공개 전 확인 항목: 이전받는 자와 연락처, 이전 국가, 이전 항목, 이전 시기·방법, 목적·보유 기간, 적용 법적 근거, 이전 거부 방법과 그에 따른 영향. 별도 동의가 필요한 경우에는 일반적인 문의 동의와 구분해 받습니다. 확인 전에는 이 초안을 국외 이전 고지의 완료본으로 사용하지 않습니다.

현재 포트폴리오의 이미지·영상 일부는 Framer의 외부 콘텐츠 서버에서 불러옵니다. 이때 콘텐츠 제공을 위해 IP 주소, 브라우저 정보와 요청 정보가 해당 서버로 전송될 수 있습니다. 이는 문의 내용을 그 콘텐츠 서버에 보내는 기능이 아닙니다. 호스팅과 미디어 제공 방식을 확정할 때 외부 요청과 처리 조건도 함께 정리합니다.

서비스 처리 조건은 Google 데이터 처리 부속약정과 하위 처리업체 목록에서 확인할 수 있습니다.

07쿠키와 브라우저 저장 정보

현재 웹사이트 코드에는 광고 추적이나 방문자 행동 분석용 쿠키·분석 스크립트를 별도로 설치하지 않습니다. 첫 진입 애니메이션의 중복 재생을 막기 위해 세션 저장소에 재생 여부를 기록하며, 이 값에는 이름·이메일·문의 내용이 포함되지 않습니다.

페이지 이동과 뒤로가기를 위한 스크롤 위치 등은 브라우저 기록과 현재 탭의 메모리에서 관리합니다. 브라우저 설정에서 사이트 데이터를 삭제하거나 세션 저장을 제한할 수 있으며, 일부 표시 설정이 초기화될 수 있습니다. 호스팅 제공자의 접속 기록과 보안 처리 항목은 제공자를 확정한 뒤 별도로 안내합니다.

08이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. contact@barrative.com 또는 010-5786-2721로 요청하면 본인 여부와 요청 범위를 확인한 뒤 관련 법령에 따라 처리하고 결과를 안내합니다. 대리인이 요청하는 경우에는 정당한 권한을 확인할 수 있는 자료가 필요할 수 있습니다.

법령에 따라 요청을 제한해야 하는 경우에는 이유와 이의제기 방법을 안내합니다. 만 14세 미만 아동을 대상으로 개인정보를 수집하는 서비스는 제공하지 않으며, 아동의 정보 처리나 법정대리인 관련 요청은 보호책임자에게 문의해주세요.

09안전한 처리와 고충 처리

업무상 필요한 최소한의 담당자만 정보에 접근하고, 목적에 맞는 보관·삭제, 계정과 기기 보호, 서비스 제공자에 대한 관리·감독을 개인정보 보호의 운영 원칙으로 삼습니다. 민원이나 침해 의심 사항은 보호책임자 백근열에게 contact@barrative.com로 알려주세요.

배러티브의 답변과 별도로 개인정보 침해 상담과 분쟁조정 절차를 이용할 수 있습니다. 개인정보침해 신고센터, 개인정보분쟁조정위원회의 공식 안내를 참고해주세요.

10적용과 변경 안내

이 문서는 2026-10-16 작성한 공개 전 검토본입니다. 호스팅, 메일 처리 조건과 운영 절차를 확인한 뒤 정식 시행일과 변경 이력을 명시해 공개합니다. 처리 목적·항목·제공 대상이 변경되는 경우에는 변경 내용을 알리고, 법령상 필요한 추가 동의를 별도로 받습니다.